Manchmal stößt Feedback auf Ablehnung – anstatt Einsicht zu zeigen, reagiert dein Gegenüber mit Ausreden, Rechtfertigungen oder völliger Abwehr. 

Das kann Gespräche ins Stocken bringen und sie unnötig verkomplizieren.

In dieser Lektion erfährst du, warum Menschen uneinsichtig reagieren, welche psychologischen Mechanismen dahinterstecken und wie du mit gezielten Techniken trotzdem zu einer konstruktiven Lösung kommst.

Lass uns direkt starten, damit du auch in schwierigen Situationen souverän bleibst! 

Nicht jedes Feedback wird sofort angenommen – und manchmal schlägt Ablehnung in starke Emotionen um.

In der nächsten Lektion geht es um Wut und Aggression im Feedbackgespräch. 

Du erfährst, warum es zu emotionalen Reaktionen kommt und wie du in solchen Momenten ruhig, professionell und deeskalierend agierst. 

Mit einem Klick geht es weiter für dich im Kurs!